利用規約

第1条(適用)

本利用規約は、 emplgivediat.cc (以下「当社」といいます)が提供するドライクリーニングサービス(以下「本サービス」といいます)のご利用に関する条件を定めるものです。お客様には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第2条(サービス内容)

本サービスは、当社がお客様から衣類をお預かりし、ドライクリーニング・シミ抜き・特殊加工等の施工を行い、お返しするサービスです。詳細は本ウェブサイトのサービスページをご確認ください。

第3条(ご注文・お見積り)

1. 本サービスのご注文は、本ウェブサイトのお問い合わせフォーム、お電話、またはメールにて承ります。
2. お見積りは無料です。素材・汚れの状態・施工内容に応じて、明朗な料金をご提示します。
3. 施工料金のお支払い方法は、クレジットカード・QRコード決済・銀行振込・コンビニ支払いがご利用いただけます。法人様には請求書払いもご用意しています。

第4条(集配サービス)

1. 日本全国47都道府県に集配対応いたします。送料は無料です。
2. 集配日時は、お客様のご都合に合わせて指定可能です。
3. ご自宅の他、職場・コンビニ受け取りもご指定いただけます。
4. 集配時の事故・紛失については、当社が責任を持って対応いたします。

第5条(納期)

標準納期は2〜3日、特急コースは最短3時間(朝お預かりで夕方仕上げ)、特殊素材(着物・ファー等)は7〜14日となります。お急ぎの方は事前にお問い合わせください。天候・交通事情により、納期が変動する場合がございます。

第6条(施工)

1. 施工前に素材・ダメージ・汚れの状態を職人が丁寧に検品し、最適な処理プランを確定します。
2. 4段階の品質チェックを実施し、高品質な施工を心がけています。
3. 繊維の奥深くまでダメージが進行している場合、完全な修復が難しい場合がございます。その際は事前にご説明いたします。

第7条(キャンセル・変更)

1. 施工前であれば、キャンセル・変更は無料で承ります。
2. 施工開始後のキャンセルは、施工の進行状況に応じてキャンセル料をいただく場合がございます。
3. お客様からご返却後(お渡し後)のキャンセルは、原則お受けいたしかねます。

第8条(アフターサービス)

施工後5年間は、無料再仕上げ・保管方法のご相談・アフターメンテナンスに対応いたします。普段のお手入れで気になることが出てきた場合、遠慮なくご連絡ください。

第9条(免責事項)

以下の事由により生じた損害について、当社は責任を負いかねます。

• 素材の性質上、施工前に予見できなかった変化(縮み・色落ち等)
• 製造者・販売者の素材表示に誤りがあった場合
• 施工後のお客様による不適切な管理・使用
• 天災・事故等の不可抗力

第10条(準拠法・管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関連して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。

第11条(お問い合わせ)

emplgivediat.cc
所在地:
電話: 03-6450-2278
メール: info@emplgivediat.cc

制定日: 2025年1月1日